Regulamin

Przyjazd
Wyjazd
2 gości
  • 1 gość
  • 2 gości
  • 3 gości
  • 4 gości
  • 5 gości
  • 6 gości
  • dowolnie
przewiń

Regulamin

1. Postanowienia ogólne.

1.1. „Sanhaus Apartments” użyte w umowie najmu oraz Regulaminie oznacza przedsiębiorcę pod nazwą SANHAUS A.J. Ziółek Spółka Jawna z siedzibą przy ul. Helskiej 4 w Sopocie (kod 81-718) o nr NIP 585-147-85-72; tel. 509 476 804. Kontakt z Gościem odbywać się będzie w pierwszej kolejności drogą telefoniczną, drogą poczty elektronicznej, a w szczególnych wypadkach drogą pisemną, na numery i adresy wskazane w umowie, w szczególności: apartamenty@sanhaus.pl lub telefonicznie pod numerem +48 730 300 530.
1.2. Regulamin określa warunki rezerwacji i najmu Apartamentów rozumianą jako oddanie do używania Gościowi lokalu wraz z wyposażeniem na krótkotrwały pobyt osób, do celów mieszkalnych, w szczególności wypoczynkowych lub turystycznych.
1.3. Dokonanie rezerwacji stanowi jednocześnie zawarcie Umowy Najmu Apartamentu pomiędzy Sanhaus Apartments a Gościem, na warunkach określonych w Regulaminie, Regulaminie pobytu oraz na warunkach szczególnych zawartych w korespondencji z Gościem. Sanhaus Apartments może wymagać potwierdzenia zawarcia Umowy Najmu w formie formie pisemnej w chwili wydania Apartamentu.
1.4. Dokonując rezerwacji Gość obowiązkowo oświadcza, iż zapoznał się w powyższymi regulacjami. 

2. Rezerwacja i płatność.

2.1. Rezerwacji można dokonać w następujący sposób:
a. drogą poczty elektronicznej email na adres: apartamenty@sanhaus.pl,
b. poprzez system rezerwacyjny  znajdujący się na stronie www.sanhaus-apartments.pl,
c. telefonicznie,
d. poprzez portale typu www.Booking.com, www.Expedia.com itp.
Proszę zwrócić uwagę, iż nasze apartamenty znajdują się pod różnymi adresami na terenie Sopotu. W celu uniknięcia nieporozumień, przed dokonaniem rezerwacji należy dokładnie sprawdzić, który apartament Państwa interesuje i w jakiej jest lokalizacji.
2.2. W każdym z wariantów, po dokonaniu rezerwacji, gość otrzymuje maila dotyczącego rezerwacji i jej warunki oraz zawierającego szczegóły dotyczące zameldowania. Cena musi zostać potwierdzona przez Sanhaus Apartments telefonicznie bądź przy potwierdzeniu rezerwacji. Wszystkie ceny oferowane przez Sanhaus Apartments zawierają obowiązujący w chwili dokonywania rezerwacji podatek VAT. Na życzenie Gościa Sanhaus Apartments może wystawić fakturę
2.3. Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłacie zadatku, którego wysokość określona jest w emailu zgodnie z ofertą. Zadatek może być wpłacony kartą kredytową, poprzez płatności online lub przelewem tradycyjnym.
2.4. Brak wpłaty zadatku o którym mowa w pkt 2.3 w wyznaczonym terminie oznacza rozwiązanie Umowy Najmu bez konieczności podejmowania jakiejkolwiek czynności ze strony Sanhaus Aparmtens lub Gościa.
2.5. Gość zobowiązany jest zapłacić pozostałą kwotę za pobyt, w dniu przyjazdu, gotówką lub kartą, wraz z opłatą klimatyczną wynoszącą 4,20 zł od osoby za dobę. Opłata za pobyt może zostać uiszczona w walucie PLN lub EURO wedle życzenia Gościa. W przypadku skrócenia pobytu Gościowi nie przysługuje zwrot za niewykorzystane doby, jeżeli nie jest to spowodowane okolicznościami leżącymi po stronie Sanhaus Apartments.
2.6. W cenę pobytu wliczone są: pościel, ręczniki, Internet bezprzewodowy, opłaty za media (woda, gaz, prąd, ogrzewanie). W cenę nie jest wliczona opłata za końcowe sprzątanie (chyba, że wykupiony pakiet stanowi inaczej) oraz parking (chyba, że dany apartament posiada własne miejsce parkingowe – patrz opis apartamentu).
2.7. Sanhaus Apartments zastrzega sobie prawo do pobrania od Gościa, w dniu jego przyjazdu, kaucji zwrotnej w wysokości 600 zł lub 150 EURO, o czym Gość będzie poinformowany przed potwierdzeniem rezerwacji. Kaucja może być pobrana w gotówce albo zabezpieczona danymi z karty kredytowej. Kaucja ma na celu zabezpieczenie roszczeń Sanhaus Apartments w przypadku ewentualnych zniszczeń lub złamania poszczególnych punktów regulaminu. W przypadku braku zastrzeżeń ze strony Zarządcy kaucja zwracana jest klientowi w całości w kwocie nominalnej w dniu wyjazdu w sposób, w jaki została pobrana.
2.8. Wszelkie zmiany w rezerwacji powinny być dokonywane drogą poczty elektronicznej email i wchodzą w życie po potwierdzeniu przez Sanhaus Apartments. Sanhaus Apartments zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian w warunkach Umowy jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian w warunkach Umowy Najmu Gościowi nie przysługuje zwrot zadatku.

3. Zakwaterowanie.

3.1. Gość zobowiązany jest do powiadomienia Sanhaus Apartments mailowo lub telefonicznie o godzinie przyjazdu do apartamentu najpóźniej na jeden dzień przed przyjazdem
3.2. Doba hotelowa zaczyna się standardowo o godzinie 16.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11.00 w dniu wyjazdu. W wyjątkowych przypadkach możliwy jest późniejszy wyjazd do godz. 13.00, ale musi być on wcześniej potwierdzony przez Sanhaus Apartments. Za zakwaterowanie w godzinach 22.00-24.00 Gość obowiązany jest uiścić opłatę dodatkową w wysokości 80 zł. Zakwaterowanie w późniejszych godzinach nocnych (po 24.00) możliwe jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą – 150 zł.
3.3. Sanhaus Apartments zastrzega sobie możliwość nie wydania kluczy i odmowy zakwaterowania osobom pod wpływem alkoholu, środków odurzających, zachowujących się agresywnie, a tym samym stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla innych osób oraz mienia.
3.4. Apartamenty, w większości przypadków, nie posiadają prywatnych miejsc parkingowych. Samochód można pozostawić na publicznych parkingach przy ulicy (parkowanie płatne – wg parkometru; Weekendy i Święta są bezpłatne).

4. Zasady pobytu

4.1. Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 07.00. Nieprzestrzeganie tego punktu grozi natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu bez wypowiedzenia i wezwaniem Policji w trudniejszych przypadkach pod rygorem odpowiedzialności karnej i karze grzywny przewiedzianej przepisami prawa. Informujemy, że zarówno Goście apartamentu, jak i mieszkańcy całego budynku są upoważnieni do zgłaszania wszelkich incydentów bezpośrednio do Zarządcy Apartamentu wyznaczonego przez Sanhaus Apartments.
4.2. Apartament służy jedynie do pobytu osób w celach mieszkalnych. Zabronione jest w nim prowadzenie jakiejkolwiek działalności zawodowej lub gospodarczej, magazynowanie i skład rzeczy, organizowanie w nim imprez, sesji fotograficznych, itp. oraz spożywanie nadmiernej ilości alkoholu.
4.3. W apartamencie, jak i w całym budynku mieszkalnym obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, świeczek lub innego źródła ognia pod rygorem uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 500 zł tytułem specjalistycznego czyszczenia Apartamentu. 
4.4. W okresie trwania umowy najmu Gość zobowiązany jest utrzymywać lokal oraz pomieszczenia, do używania których jest uprawniony, we właściwym stanie technicznym i higieniczno-sanitarnym oraz przestrzegać porządku domowego. Jest także obowiązany dbać i chronić przed uszkodzeniem lub dewastacją części budynku przeznaczone do wspólnego użytku, jak dźwigi osobowe, klatki schodowe, korytarze, pomieszczenia zsypów, inne pomieszczenia gospodarcze oraz otoczenie budynku. Za wszelkie uszkodzenia, w tym także wynikające z winy osób, za które odpowiada oraz osób odwiedzających, Gość zostanie obciążony obowiązkiem zapłaty odpowiedniego odszkodowania. 
4.5. Wszelkie zniszczenia bądź uszkodzenia, które Gość zastanie w apartamencie lub które zostaną wyrządzone w okresie pobytu w Apartamencie, ma obowiązek niezwłocznie zgłosić pracownikowi Sanhaus Apartments. Brak prawidłowego zgłoszenia może spowodować obciążenie Gościa kosztami naprawy niezależnie od przyczyn powstania szkody.
4.6. Gość zobowiązany jest każdorazowo zamykać drzwi wejściowe na zamek (w ilości odpowiadającej wydanym kluczom), zarówno podczas przebywania w Apartamencie, jak i podczas nieobecności, jak również o zamykanie okien przed jego opuszczeniem. Większość apartamentów wyposażona jest w sejf hotelowy, w którym Gość powinien pozostawić wartościowe przedmioty.
4.7. W przypadku utraty, uszkodzenia lub zgubienia przekazanych Gościowi kluczy, Gość zostanie obciążony zryczałtowanym kosztem ich odtworzenia w kwocie 500 zł.
4.8. Gość apartamentu oprócz zakazu podnajmu oraz oddawania w użyczenie, nie może przekazywać go osobom trzecim, tj. przenosić uprawnień z zawartej umowy najmu na osoby trzecie. Jakiekolwiek osoby przebywające w apartamencie niezgłoszone do pobytu razem z Gościem w chwili zawarcia umowy najmu zobligowane są do jego opuszczenia do godziny 22.00.
4.9. W trakcie pobytu liczba osób nocujących w obiekcie nie może przekraczać liczby osób zadeklarowanej w momencie dokonywania rezerwacji. W razie naruszenia tego punktu Sanhaus Apartments ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostałego okresu rezerwacji.
4.10. Sanhaus Apartments nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest Apartament, jak i wokół niego; przerwaniem, z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.), immisjami (w szczególności hałasem) z nieruchomości sąsiednich.
4.11. W Apartamentach Sanhaus Apartments nie akceptujemy zwierząt. W razie naruszenia tego punktu Sanhaus Apartments ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu pozostałego okresu rezerwacji i kaucji.
4.12. Wszystkie osoby przebywające w Apartamencie obowiązuje segregacja śmieci zgodnie z instrukcjami umieszczonymi w Apartamencie. Za pozostawienie po wydaniu Apartamentu nieposegregowanych śmieci Gość zostanie obciążony opłatą dodatkową w wysokości 100 zł.
4.13. Po zakończeniu pobytu Gość zobowiązany jest pozostawić Apartament w stanie w jakim został on mu wydany. Prosimy o podstawowe posprzątanie apartamentu, aneksu kuchennego i łazienki (sprzątnięcie aneksu kuchennego, pozmywanie naczyń, opróżnienie lodówki, zaścielenie łóżek i złożenie ręczników w jednym miejscu w łazience). Prosimy pamiętać o wyrzuceniu śmieci i zabraniu wszystkich Państwa przedmiotów. W przypadku naruszenia niniejszego punktu Regulaminu Gość zostanie obciążony dodatkowym kosztem sprzątania w wysokości 100 zł.
4.14. Gość zobowiązany jest opuścić, opróżnić z własnych rzeczy, wydać lokal oraz klucze do Apartamentu do godz. 11.00 w dniu wyjazdu. W wyjątkowych przypadkach możliwy jest późniejszy wyjazd do godz. 13.00, po warunkiem wcześniejszego potwierdzenia przez Sanhaus Apartments. Godzina wyjazdu i zwrotu kluczy powinna być ustalona z Sanhaus Apartments na min. jeden dzień przed końcem pobytu. Rzeczy Gościa lub innych osób pozostawione po ww. terminie w Apartamencie nie traktuje się jako przyjętych przez Sanhaus Aparments na przechowanie. W przypadku rozwiązania umowy przed terminem Gość ma obowiązek opuścić Apartament zgodnie z powyższymi zasadami w terminie 3 godzin od powiadomienia go o takim rozwiązaniu. 
4.15. Za opuszczenie apartamentu bez wiedzy Sanhaus Apartments i pozostawienie kluczy w miejscu innym niż ustalono, Gość zapłaci dodatkową opłatę  w wysokości 500 zł., a w przypadku utraty z tego powodu przez Sanhaus Apartments możliwości czasowego wynajmowana Apartamentu zostanie obciążony także stosownym odszkodowaniem.
4.16. W przypadku braku zwrotu Apartamentu w wyznaczonym terminie Gość zostanie obciążony dodatkową opłatą za bezumowne używanie Apartamentu w wysokości 200% dziennego czynszu przewidzianego umową najmu, za każde rozpoczęte 24 h. 
4.17. Wszelkie dodatkowe koszty i należności, nieuregulowane podczas zawarcia umowy i nierozliczone z preautoryzowanej kwoty na karcie kredytowej lub kaucji, Gość zobowiązany jest zapłacić w chwili wydania Apartamentu, a jeżeli podstawa do ich naliczenia ujawniła się po wydaniu - w terminie kolejnych 7 dni. Opłaty dodatkowe należą się także w przypadku przedwczesnego rozwiązania umowy najmu. 

5. Postanowienia końcowe 

5.1. Zarówno właściciel, jak i zarządca apartamentu zobowiązują się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji usługi w sposób sumienny i uczciwy.
5.2. W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, Sanhaus Apartments ma prawo zaproponowania Gościowi obiektu zastępczego podobnego do obiektu pierwotnie zarezerwowanego. W przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej, również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od Sanhaus Apartments, nie będzie mogło być zagwarantowane oraz w braku możliwości postąpienia jak w zdaniu poprzednim zobowiązanie Sanhaus Apartments wygasa, a wszelkie koszty poniesione przez Gościa zostaną zwrócone. 
5.3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. 
5.4. W związku z procedurą rejestracji i zakupu usług hotelowych świadczonych przez Sanhaus Apartments, wypełniając formularze znajdujące się naszej stronie internetowej, dobrowolnie udostępniają Państwo informacje dotyczące imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru karty kredytowej i wyrażają Państwo zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z Ustawą. Pragniemy Państwa zapewnić, że dane osobowe będą przetwarzane tylko i wyłącznie przez administratora danych w celu świadczenia usług, badania Państwa zadowolenia, przedstawiania nowych ofert i promocji oraz, że nie będą one udostępniane, sprzedawane ani wydzierżawiane innym podmiotom. Wszelkie zgromadzone dane osobowe są przechowywane i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa spełniających wymagania polskiego prawa. Wprowadziliśmy i stosujemy odpowiednie procedury zabezpieczające i ograniczające dostęp i możliwość wykorzystania Państwa danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
5.5. Gość ma prawo pełnego wglądu, poprawiania, uzyskania w każdym czasie informacji odnośnie przetwarzania danych osobowych, a także ich usunięcia z bazy danych poprzez bezpośredni kontakt z apartamenty@sanhaus.pl.
5.6. Do realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy właściwe jest prawo polskie. W razie powstania sporu rozstrzygnięty on zostanie przez sąd właściwy dla położenia Apartamentu.

Życzymy miłego pobytu w Sopocie!

Rezerwuj on-line

Sprawdź nasze apartamenty

Przyjazd
Wyjazd
2 gości
  • 1 gość
  • 2 gości
  • 3 gości
  • 4 gości
  • 5 gości
  • 6 gości
  • dowolnie
Newsletter
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

OK, zamknij